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Política de Envios

Política de Envios

1. Processamento do Pedido
Assim que seu pedido for confirmado e o pagamento autorizado, iniciaremos o processo de separação e embalagem. Esse procedimento leva em média de 1 a 2 dias úteis, para garantir que cada item saia em perfeitas condições.

2. Prazo de Entrega
Todos os nossos envios são feitos via transportadora parceira e têm prazo estimado de 4 a 10 dias úteis, contados a partir da confirmação de pagamento e disponibilidade em estoque. Em algumas regiões mais distantes ou em períodos de alta demanda, esse prazo poderá sofrer pequenas variações.

3. Modalidades de Frete e Custos
– Frete Padrão: Prazo de 4 a 10 dias úteis.
– Frete Expresso (quando disponível): Consulte valor e prazo adicional no momento da finalização da compra.
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho, de acordo com CEP de entrega e peso/volume do pedido.

4. Rastreamento do Pedido
Após a postagem, você receberá um e-mail (ou SMS, caso tenha optado por esse canal) com o código de rastreamento. Basta acessá-lo no site da transportadora para acompanhar cada etapa até a entrega na sua porta.

5. Regiões Atendidas
Entregamos para todo o Brasil, incluindo capitais e interior. Caso você resida em área de difícil acesso ou ilhas, entre em contato antecipadamente pelo nosso Suporte ao Cliente para verificarmos a viabilidade e o prazo exato.

6. Possíveis Atrasos
Eventos excepcionais — como greves, condições climáticas adversas ou feriados locais nas rotas das transportadoras — podem impactar o prazo. Nesses casos, faremos o possível para mantê-lo informado e agilizar seu recebimento.

7. Trocas e Devoluções em Caso de Extravio ou Avaria
Se, ao receber a encomenda, você identificar produtos danificados ou divergentes do pedido, entre em contato conosco em até 7 dias úteis. Cuidaremos de toda a logística de troca ou reembolso, sem custo adicional.

8. Dúvidas e Contato
Para qualquer dúvida sobre prazos, status de entrega ou suporte pós-venda, fale com nossa equipe:

 

Agradecemos a preferência e trabalhamos para entregar seus produtos com segurança e rapidez.